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如您需要開具增值稅專用發票，請您將訂單號和開票信息的word版本發送到1361708532@qq.com我們會有專人處理。

開票信息包括抬頭，稅號，開戶行，銀行賬戶，公司地址，聯系人，聯系方式等信息。

開票金額為客戶實際付款金額

如果您對發貨有任何特別要求，請一定提前聯系我們的售前客服進行咨詢。

請您在付款前核對收貨信息,如因個人疏忽填錯地址，請及時與客服聯系，我們會盡量為您聯系快遞協商處理，但因地址修改而產生的風險和費用需要由客戶承擔。

下單時請準確填寫您的真實姓名、送貨地址及有效聯系方式；便于我們及時安排派送。


因以下原因導致延誤或退回的，KAIMIDO將不承擔責任：

1) 部份城市的偏遠地區因交通等問題，配送時間可能在預計到達時間基礎上延后1-2天;

2) 因買家原因（更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯系不上、拒收、無代收人等）導致包裹延誤派送或無法送達的; 

3) 因不可抗力造成延誤的（“不可抗力”指不可預見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時間、造成包裹配送延誤的客觀情況，包括但不限于全國性或區域性空中或地面交通系統管制或中斷（如天氣原因等）、或通訊系統干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門政策變化、戰爭、地震、臺風、洪水、火災、大雨、大霧等其他類似事件）;

4) 航空違禁品、手機、電子類產品、易碎品等因航空安檢查驗導致無法正常配載航班或改走陸路運輸的;
 
5) 寄遞物品違反禁、限寄規定或有關運輸管理條例，經有關部門沒收或依照有關法規、規定處理的;

5) 收件人地址為機關、單位等機構，而周六、周日和公眾節假日不接收郵件、包裹，造成延誤的;

7) 收件人學校、單位或住宅小區不允許投遞人員入內，或買家代收方原因，導致造成延誤的。

不同產品有著不同的發貨時間，具體請參考購買產品時頁面顯示的預計發貨時間。
 
請注意，若您同一個訂單中包含多件商品，訂單的預計發貨時間取決于訂單中預計發貨時間最長的商品，我司不會拆分多個訂單分別發出。套裝產品處理方式與多件商品訂單相同，不會拆分發貨。
 
對于預售的產品，官方商城無法承諾將滿足所有已在頁面確認的訂單。官方商城保留拒絕、取消訂單和在特定訂單中靈活處理產品供給數量的權利。但如有這種情況發生，我們會及時通知到您。

請您務必在收到商品時進行驗貨；如果發現郵寄包裝破損、貨物在運輸途中破損等情況，請當場指出并拒收，拒收后請致電官方商城客服。請您在收到貨物時當場仔細檢查發票及貨品與送貨單的商品是否一致，如果發現商品缺少或已破損等情況，請當場（即配送人員還在現場時）與官方商城客服聯系。如您已簽收或他人代為簽收，則視為商品外包裝，商品數量及內容無誤。為保證您的權益，我們極力推薦您拍攝完整的開箱視頻。電子產品產品性質特殊，不允許試用，激活即視為使用，影響該商品的二次銷售；試用后退貨將產生額外費用。所有訂單收貨異常，請您務必在收貨5天內與我們進行聯系。

1) 由于收件人個人原因導致物流公司多次派送無果的，物流公司如果要求補償重復派送的費用，由收件人自行與物流公司協商并承擔。2) 在我司安排發出貨物后要求取消訂單的，或者拒收后退回所產生的費用，需要由客戶承擔 由于我司的產品價值相對較高，建議您在收到包裹時候，對包裹的外包裝進行檢查，如果發現有破損或者變形，請不要打開包裹并馬上聯系我司解決；外包裝嚴重損毀的情況建議拒收。

一般我們的訂單由快遞發貨，大件商品和訂單內有多件商品可能由子母件形式寄出，請您到菜鳥裹裹查詢確認是否已經收到完整的包裹。我司產品出廠前都經過嚴格檢查，推薦您拍攝開箱視頻并仔細檢查包裹，按照包裝清單確認是否收到所有物品。如果收到包裹發現物品缺失，請在3個工作日內聯系我司客服處理。